Privaatsuspoliitika

Jõustumise kuupäev: 01.01.2024

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Hatcat OÜ (edaspidi "meie", "meid" või "meie ettevõte") kogub, kasutab, edastab ja kaitseb teie isikuandmeid, kui külastate meie veebisaiti www.hatcat.eu (edaspidi "Sait") või ostate meie tooteid.

Võtame teie privaatsust tõsiselt ja oleme pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja muude kohaldatavate andmekaitseseadustega.

1. Isikuandmete vastutav töötleja

Teie isikuandmete vastutav töötleja on:

Hatcat OÜ
Registrikood: 16286332
Juriidiline aadress: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-201, 10152, Estonia
Email:

2. Millist teavet me kogume

Kogume isikuandmeid kahel peamisel viisil:

A) Teave, mille edastate meile vabatahtlikult:

• Kontaktandmed: Eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber.
• Tarneandmed: Tarneaadress (sealhulgas riik, linn, tänav, majanumber, postiindeks, Nova Posti osakonna number).
• Makseandmed: Arveldusaadress. (Pange tähele: me ei kogu ega salvesta teie krediitkaardi täielikke andmeid. Neid andmeid töötlevad otse meie kolmandatest osapooltest makselüüsid).
• Päringute teave: Igasugune teave, mille esitate meie klienditoega ühendust võttes.

B) Automaatselt kogutav teave (tehniline teave):

• Seadme teave: Teie IP-aadress, brauseri tüüp ja versioon, operatsioonisüsteem, ajavöönd.
• Kasutusteave: Andmed selle kohta, kuidas te meie Saidiga suhtlete (külastatud lehed, saidil veedetud aeg, lingid, millele klõpsasite).
• Küpsised (Cookies): Kasutame küpsiseid saidi toimimise tagamiseks, analüütikaks ja turunduseesmärkidel. Saate hallata küpsiste seadeid oma brauseris.

3. Kuidas me teie teavet kasutame

Kasutame kogutud teavet eranditult konkreetsetel ja selgelt määratletud eesmärkidel:

• Tellimuste täitmiseks: Teie maksete töötlemine, kohaletoimetamise korraldamine (sealhulgas teie aadressi ja telefoninumbri edastamine logistikapartneritele nagu "Nova Post") ning tellimuse kinnituste esitamine.
• Teiega suhtlemiseks: Teie klienditoe päringutele vastamine, teenuseteadete saatmine (näiteks tellimuse oleku kohta).
• Meie saidi täiustamiseks: Kasutajate käitumise analüüsimine navigeerimise, tootevaliku ja kasutajakogemuse optimeerimiseks (näiteks Google Analyticsi abil).
• Turunduseks (teie nõusolekul): Uudiste, eripakkumiste ja kampaaniate saatmine e-posti teel, millest saate igal ajal loobuda.
• Turvalisuse tagamiseks ja pettuste vältimiseks: Tehingute kontrollimine võimalike riskide või pettuste suhtes.

4. Töötlemise õiguslik alus (vastavalt GDPR-ile)

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

• Lepingu täitmine (GDPR artikkel 6 lg 1 p b): Kui töötleme teie andmeid tellimuse täitmiseks (kohaletoimetamine, maksmine).
• Teie nõusolek (GDPR artikkel 6 lg 1 p a): Kui olete andnud selge nõusoleku andmete töötlemiseks konkreetsel eesmärgil (näiteks liitunud meie e-posti uudiskirjaga).
• Meie õigustatud huvid (GDPR artikkel 6 lg 1 p f): Kui töötleme andmeid oma teenuse täiustamiseks, analüütikaks või pettuste vältimiseks, tingimusel et teie huvid ja põhiõigused ei kaalu üles meie omi.
• Juriidiline kohustus (GDPR artikkel 6 lg 1 p c): Kui oleme kohustatud säilitama teatud andmeid seaduste (näiteks maksu- või raamatupidamisseaduste) täitmiseks.

5. Andmete edastamine kolmandatele isikutele

Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid. Võime teie teavet jagada ainult piiratud arvu usaldusväärsete partneritega, kes aitavad meil äri ajada:

• Logistikaettevõtted (vedajad): Nagu "Nova Post", teie tellimuste kohaletoimetamiseks.
• Makselüüsid: Teie maksete turvaliseks töötlemiseks.
• Analüütikateenuste pakkujad: Nagu Google Analytics, saidi liikluse analüüsimiseks.
• Turundusplatvormid: E-posti uudiskirjade saatmiseks (ainult teie nõusolekul).

Nõuame, et kõik kolmandad osapooled järgiksid rangeid andmeturbe reegleid ja kasutaksid neid ainult eesmärkidel, milleks me need esitasime.

6. Teie õigused vastavalt GDPR-ile

Andmesubjektina EL-is (või kui teie andmeid töötleb EL-i vastutav töötleja) on teil järgmised õigused:

• Juurdepääsuõigus (GDPR art 15): Võite taotleda koopiat isikuandmetest, mida me teie kohta säilitame.
• Õigus andmete parandamisele (GDPR art 16): Võite nõuda ebatäpse või mittetäieliku teabe parandamist.
• Õigus andmete kustutamisele ("õigus olla unustatud") (GDPR art 17): Võite nõuda oma andmete kustutamist, kui neid ei ole enam vaja algsetel eesmärkidel või kui olete oma nõusoleku tagasi võtnud.
• Õigus isikuandmete töötlemise piiramisele (GDPR art 18): Võite nõuda, et peataksime ajutiselt teie andmete töötlemise (kuid jätkaksime nende säilitamist).
• Õigus andmete ülekantavusele (GDPR art 20): Võite taotleda oma andmeid struktureeritud, masinloetavas vormingus.
• Vastuväite esitamise õigus (GDPR art 21): Võite esitada vastuväite oma andmete töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvidel (näiteks otseturunduse vastu).
• Õigus nõusolek tagasi võtta: Kui töötlemine põhineb nõusolekul, võite selle igal ajal tagasi võtta.
• Õigus esitada kaebus: Teil on õigus esitada kaebus andmekaitse järelevalveasutusele. Hatcat OÜ peamine järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon.

Mõne nimetatud õiguse kasutamiseks võtke meiega ühendust jaotises 1 toodud aadressil.

7. Andmeturve

Rakendame kõiki mõistlikke tehnilisi ja organisatoorseid meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid kadumise, varguse, loata juurdepääsu või muutmise eest.

Kogu liiklus meie saidil on krüpteeritud kasutades SSL/TLS tehnoloogiat. Juurdepääs teie isikuandmetele on ainult neil töötajatel ja töövõtjatel, kellel on seda vaja oma tööülesannete täitmiseks.

8. Andmete säilitamine

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide saavutamiseks, milleks need koguti (näiteks teie tellimuste täitmiseks).

Täidetud tellimustega seotud andmeid oleme kohustatud säilitama pikema aja jooksul vastavalt raamatupidamis- ja maksuseaduste nõuetele (Eestis on see 7 aastat).

9. Alaealised

Meie sait ei ole mõeldud alla 16-aastastele (või muule kohalike seadustega kehtestatud vanusele) isikutele. Me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid.

10. Muudatused käesolevas poliitikas

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Kõik muudatused avaldatakse sellel lehel koos uuendatud "Jõustumise kuupäevaga".

11. Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi selle privaatsuspoliitika või selle kohta, kuidas me teie andmeid töötleme, võtke meiega ühendust:

Hatcat OÜ
Email: